サポート

私たちが提供しているのはJMAGというソフトウェアだけではありません。私たちはシミュレーションによって得られる価値を提供したいと考えています。ソフトウェアの使い方、結果の評価、設計への適用方法について理解が深まれば深まるほど、得られる成果が大きくなります。そのために私たちはどこにも負けないサポートサービスを提供しています。十分なトレーニングを受けた専任サポートエンジニアがゴールまでユーザーに併走します。独力で進みたいユーザーは、豊富に準備されたチュートリアルや解析事例を利用することができます。そして、更なるスキルアップを目指すユーザーには各種トレーニングやセミナーが用意されています。最高の成果を得るためにJMAGのサポートサービスをご利用ください。
サービスについて 認証IDについて

サービスに関して

ダウンロード、マニュアル

アプリケーションに焦点をあてた資料、サンプルデータを提供します。

自己学習システム：JMAG-SLS *

解析例を通したJMAG の操作方法、解析モデルを作成する際のパラメーターの導き方などを学習いただけるコンテンツを提供しています。

テクニカルFAQ

お客様から良く頂くご質問の回答をFAQとしてまとめて公開しています。

個別機能チュートリアル

機能を切り口にJMAGの様々な使用方法をまとめた資料、サンプルデータを提供します。

JMAG WEBサイトの認証IDに関して

現在JMAGでは、３つのIDがあります。

JMAGソフトウェア正規ユーザ様ID	JMAG技術情報閲覧用ID（Free)
ライセンスID	e-mailアドレス
ユーザーID	e-mailアドレス

ライセンスID：

JMAGのライセンス契約に基づいて発行されるIDです。
ご契約時にメールにてライセンス管理者宛にご案内をします。
上記サポートサービスをご利用いただけます。

ユーザーID：

JMAGをご使用いただいているお客様一人ひとりに発行されるIDです。
上記サポートサービスをご利用いただけます。
ライセンス管理者にご案内しているユーザー登録用紙にてご登録いただきます。

なお、弊社事情により2019年3月18日まで新規登録受付を停止しています。
再開後改めてこのWEBページにてご案内いたします。

e-mailアドレスID：

各種資料の閲覧、JMAG-Express Onlineのご利用、サンプルモデルデータのダウンロードなど
WEBサービスをご利用いただけます。　サービスについてはこちら
※JMAGソフトウェア正規ユーザ様向けのサービスとは異なります。ご注意ください。