テクニカルFAQ
早期の自己解決をサポート
JMAGのサポートには、さまざまなお問い合わせをいただいております。
解析と実測が合わない、モデリング方法がわからないなど、評価に関するお問い合わせに比べて、エラーや使い方などのお問い合わせが大変多いです。
後者のお問い合わせに関して、検索ベースでタイムリーにご確認をいただけるようテクニカルFAQをリニューアルし、コンテンツを増やしました。
まだアクセスをされていない皆様、ぜひFAQで検索をしてみてください。
最新のFAQ（06/23 時点）
- 運動方程式で[自動計算]により求めた慣性モーメントを確認できますか。
- 運動方程式で求めているトルクを確認できますか。
- “ライセンスの設定に失敗しました。”とエラーメッセージが出力されます。
- コンター表示でスケールバー下に表示される磁束密度の最大値/最小値と、モデル上でマウスをクリックした際に表示される値が一致しません
- スクリプトで言語の設定を変更したいです。
テクニカルFAQへのアクセス方法
ライセンスIDとパスワードが必要です。お手元にご用意ください。
❶ JMAG WEBサイトのグローバルナビゲーションからユーザーサポートを選択します。
❷ テクニカルFAQをクリックします。
❸ ユーザー名（ライセンスIDまたはユーザーID）とパスワードを入力します。
JMAG WEBサイトの認証IDに関して
※JMAG WEB MEMBER ID（e-mail ID）はご利用いただけません。
❹ サインインボタンをクリックします。
テクニカルFAQの回答例
ライセンスエラーのメッセージをFAQで検索すると、原因と対処法が示されます。
磁界解析は正常終了したが、ワーニングが出ている。どういう意味？結果に影響はあるの？
エラーやワーニングなどオンラインヘルプでもわからなかったときはぜひ、FAQもご確認ください。
アンケートにご協力ください
あたらしいFAQでは、表示された回答に対するアンケート機能がございます。
内容の更新を行い皆様の疑問に対して、素早く正確な回答をお届けしたいと思います。
ユーザーの皆様とともに、FAQをより良いものにしていきたいと考えております。
ぜひアンケートにご協力いただければと思います。
