テクニカルFAQ
早期の自己解決をサポート
JMAGのサポートには、さまざまなお問い合わせをいただいております。
解析と実測が合わない、モデリング方法がわからないなど、評価に関するお問い合わせに比べて、エラーや使い方などのお問い合わせが大変多いです。
後者のお問い合わせに関して、検索ベースでタイムリーにご確認をいただけるようテクニカルFAQをリニューアルし、コンテンツを増やしました。
まだアクセスをされていない皆様、ぜひFAQで検索をしてみてください。
![JMAG テクニカルFAQの参考画面](/jp/images/faq/faq-info_top.png)
最新のFAQ(07/22 時点)
- GUIを使えないLinuxにて、熱磁界直接連成を実行したいです。
- JMAG-RTモデルの作成が進みません。何を確認すべきでしょうか。
- 着磁を複数回行うことはできますか。
- 配向・着磁・組み込みを一連の流れとして最適化を行いたいです。
- 表面力密度をセクションで取得することができません。
テクニカルFAQへのアクセス方法
ライセンスIDとパスワードが必要です。お手元にご用意ください。
❶ JMAG WEBサイトのグローバルナビゲーションからユーザーサポートを選択します。
❷ テクニカルFAQをクリックします。
❸ ユーザー名(ライセンスIDまたはユーザーID)とパスワードを入力します。
JMAG WEBサイトの認証IDに関して
※JMAG WEB MEMBER ID(e-mail ID)はご利用いただけません。
❹ サインインボタンをクリックします。
テクニカルFAQの回答例
ライセンスエラーのメッセージをFAQで検索すると、原因と対処法が示されます。
![ライセンスエラーのメッセージをFAQで検索した結果](/jp/images/faq/faq-info_004.png)
![ライセンスエラーの原因と対処法](/jp/images/faq/faq-info_005.png)
磁界解析は正常終了したが、ワーニングが出ている。どういう意味?結果に影響はあるの?
![ライセンスエラーのメッセージをFAQで検索した結果](/jp/images/faq/faq-info_006.png)
![ライセンスエラーの原因と対処法](/jp/images/faq/faq-info_007.png)
エラーやワーニングなどオンラインヘルプでもわからなかったときはぜひ、FAQもご確認ください。
アンケートにご協力ください
あたらしいFAQでは、表示された回答に対するアンケート機能がございます。
内容の更新を行い皆様の疑問に対して、素早く正確な回答をお届けしたいと思います。
ユーザーの皆様とともに、FAQをより良いものにしていきたいと考えております。
ぜひアンケートにご協力いただければと思います。