JMAGサポートサイト　認証システム変更に伴うお問い合わせ

2026/9/28よりJMAGサポートサイトへのサインインは、メールアドレスIDを基本とする方式に切り替わりました。
サインインができない場合は、ご利用中のライセンス番号をお知らせください。

総合お問い合わせフォームより、「サインイン・認証についてのお問い合わせ」を選択ください。

ご利用中のライセンス番号の確認方法

ライセンスIDはいつまで使用できますか？

2027年3月末までを予定しています。移行が難しい場合はご相談ください。

ユーザーIDはいつまで使用できますか？

2026年9月28日をもってご利用を停止いたしました。今後はご自身のメールアドレスIDでサインインをお願いいたします。

初期パスワードはなんですか？

初期パスワードは設定されておりません。初回ご利用時に、まずパスワードのリセットを行ってください。
パスワードのリセットはこちらから

メールアドレスでサインインができません

JSOLからのご案内が届いている方は、最初にパスワードのリセットを行ってからご利用ください。
ご案内が届いていない場合は、貴社のライセンス管理者様へユーザー追加をご依頼ください。

JSOLは誰に案内をしましたか？

ユーザー登録済みの「ライセンス管理者様」「ユーザー様」「送付先登録者様」、および「ユーザーID登録者様」にご案内をお送りしております。
なお、JMAG WEB MEMBER（無料会員）のみのお客様にはお送りしておりません。

JSOLからの案内が届いていないが、ユーザーとしてサポートサイトを利用したい

貴社のライセンス管理者様へユーザー追加をご依頼ください。

ライセンス管理者が誰かわかりません

お問い合わせフォームより、ライセンス番号をお知らせください。JSOLより、貴社のライセンス管理者様へユーザー追加の依頼をいたします。

お問い合わせ

株式会社JSOL
JMAGビジネスカンパニー
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