テクニカルFAQ
早期の自己解決をサポート
JMAGのサポートには、さまざまなお問い合わせをいただいております。
解析と実測が合わない、モデリング方法がわからないなど、評価に関するお問い合わせに比べて、エラーや使い方などのお問い合わせが大変多いです。
後者のお問い合わせに関して、検索ベースでタイムリーにご確認をいただけるようテクニカルFAQをリニューアルし、コンテンツを増やしました。
まだアクセスをされていない皆様、ぜひFAQで検索をしてみてください。
最新のFAQ（04/30 時点）
- 一時フォルダの下にあるカスタム材料をエクスポートできません。
- ソリッド円形パターンで[ソリッドをマージする]をチェックしてもパートが1つになりません。
- ライセンスサーバのインストールフォルダを教えてください。
- 磁気変調モータのようにステータとロータで極数が異なるモータは効率マップスタディで扱えますか？
- 誘導機の解析を行いましたが、実測と合いません。何を確認すべきでしょうか。
テクニカルFAQへのアクセス方法
ライセンスIDとパスワードが必要です。お手元にご用意ください。
❶ JMAG WEBサイトのグローバルナビゲーションからユーザーサポートを選択します。
❷ テクニカルFAQをクリックします。
❸ ユーザー名（ライセンスIDまたはユーザーID）とパスワードを入力します。
JMAG WEBサイトの認証IDに関して
※JMAG WEB MEMBER ID（e-mail ID）はご利用いただけません。
❹ サインインボタンをクリックします。
テクニカルFAQの回答例
ライセンスエラーのメッセージをFAQで検索すると、原因と対処法が示されます。
磁界解析は正常終了したが、ワーニングが出ている。どういう意味？結果に影響はあるの？
エラーやワーニングなどオンラインヘルプでもわからなかったときはぜひ、FAQもご確認ください。
アンケートにご協力ください
あたらしいFAQでは、表示された回答に対するアンケート機能がございます。
内容の更新を行い皆様の疑問に対して、素早く正確な回答をお届けしたいと思います。
ユーザーの皆様とともに、FAQをより良いものにしていきたいと考えております。
ぜひアンケートにご協力いただければと思います。
