1. 認証IDはこのように変わります

ライセンスIDは移行期間中も利用できますが、ユーザーIDは2026年9月28日に利用終了となります。

2. メールアドレスIDに移行するとできること

メールアドレスIDでは、従来の閲覧・ダウンロードに加え、パスワード設定や各種オンラインサービスを利用できます。管理者用IDでは、利用者管理も可能になります。

3. お客様にお願いしたいこと

案内メールが届かない場合

2026年9月29日までに案内メールが届かない場合は、まず貴社のライセンス管理者へご確認ください。
ライセンス管理者が不明な場合や確認できない場合は、JSOLまでご連絡ください。お問い合わせの際は、ご利用中のライセンス番号をお知らせください。

なお、切り替え直後はお問い合わせが集中する可能性がございます。ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ライセンス番号の確認方法
 JMAG-Designerを起動
 [Help] → [バージョン情報] を選択
 表示されるライセンス番号をご確認ください

4. サポートへのお問い合わせ方法も変わります

• 旧メールアドレス宛のお問い合わせは、2026年12月初旬まで自動転送で受け付けます。
• 2026年12月初旬以降、旧メールアドレス宛には、新しいお問い合わせ方法をご案内する自動メールを配信します。
• 新しいメールアドレスでのお問い合わせは2027年3月末までの暫定措置です。今後はFAQサイトを経由したお問い合わせをお願いします。
  詳細はこちら：
  https://www.jmag-international.com/jp/supports/notice/n20260804/

5. 移行スケジュール

6. 初回サインイン

Step 1 JMAG Webのサインイン画面を開きます。

Step 2 「パスワードを忘れた方はこちら」を選択します。

Step 3 登録済みのメールアドレスを入力します。

Step 4 受信したメールの案内に沿ってパスワードを設定します。

Step 5 メールアドレスと設定したパスワードでサインインします。

7. 詳細な設定・管理方法

IDごとの詳しい利用条件、管理者によるユーザー招待・削除、ドメイン追加などは、「JMAGサポートサイト認証システム変更のご案内【詳細版】」をご参照ください。