よくあるご質問

このページでは、JMAGアカデミックでお問い合わせの多いご質問をまとめて掲載しています。

製品/サービスについて購入について動作環境についてご検討・ご評価について専用サポートサイトについて技術サポートについて学び方について各種手続きについてその他

製品/サービスについて

購入について

動作環境について

  • Q3-1.JMAGが使えるOSを教えてください。
  • Q3-2.これからパソコンを購入予定ですが、必要なスペック等ご教示いただけますでしょうか?
  • Q3-3.GPUで解析高速化が可能なGPUはどれか、推奨するならどれか教えていただけないでしょうか。

ご検討・ご評価について

専用サポートサイトについて

技術サポートについて

学び方について

各種手続きについて

その他

  • Q.赴任先の異動がある場合、JMAGのライセンスは新しい赴任先でもそのまま利用可能でしょうか。
  • Q.所属大学が変更になります。大学間で、ライセンスの移設・譲渡はできますか?
  • Q.解約について教えてください。
    このまま有償保守が切れた場合、サポート対象外となる以外にどのようなことがありますか。
    また、 現時点の最新バージョンへのアップグレードしたほうがいいでしょうか。
  • Q.マシン老朽化により機種変更を行いたい。機種変更にかかる価格と日数を教えてほしい。
  • Q.解約手続きについて教えてください。
  • Q.ライセンス管理者を変更したい。手続きについて教えてください。
  • Q.機種変更時のライセンスサーバーの申請はいつ頃行えばいいですか。
  • Q.ライセンス管理者変更手続きについて教えてください。
  • Q.保守を解約したいです。手続き方法を教えてください。