Webex接続について

JMAGのWEBセミナーではCisco Webexを使用しています。
操作方法やよくあるご質問などを掲載していますので、参加される前に本ページでご確認ください。

目次
接続について
Webex操作説明
質疑応答について
よくあるお問い合わせ

接続について

接続前

  • 音声接続は「コンピュータ通話/音声」のみ可能です。電話回線を使用した音声接続はできませんのでご注意ください。
  • [ブラウザで参加する] から参加される方は、音声が聞こえませんのでご了承ください。
    • PCにWebexをインストールいただくか、一時アプリケーションを起動しご参加ください。

「一時アプリケーションを起動」をクリック

  • 上記の方法が難しい場合は、以下の手順で参加ください。
    1. 画面はブラウザで閲覧する
    2. お使いのスマートフォンまたはタブレットにWebexアプリをインストールいただき、音声はアプリで接続する。

接続後

  • ご自身の名前部分にヘッドセットまたはスマートフォンのアイコンが表示されていることを確認ください。
    • マイクがミュートになっていることを確認ください。

  • スピーカーの接続確認をしてください。
  • 画面下部の (…) をクリックし、[音声を切り替える] をクリックします。

  • 音声接続ができていると以下の画面が表示されます。歯車のアイコンを押します。

  • [テスト]をクリックし、テストサウンドが聞こえることを確認します。

Webex操作説明

参加者パネル

  • 画面右下の[参加者]をクリックすると参加者のパネルが表示されます。
    • マイクは事務局にてミュート設定させていただきます。
    • 挙手ボタンは、質疑応答の時間などにお使いください。

QAパネル

  • 画面右下の[QA]をクリックすると、QAパネルが表示されます。
    • ご質問時にご利用ください。
    • 送信先は すべてのパネリスト にして送信ください。

チャットパネル

  • 画面右下の[…]をクリックすると[チャット]が選択できます。クリックするとチャットのパネルが表示されます。
  • 音が聞こえない、画面が見えない、等のお問い合わせはQAまたはチャットをご利用ください。
    • 送信先は すべてのパネリスト にして送信ください。

質疑応答について

  • 講師への質問は、マイクまたはQAパネルにて受け付けます。
    • マイクでご質問される場合
      • 挙手ボタンをクリックください。事務局にてミュートを解除いたします。
    • QAパネルから質問される場合
      • すべてのパネリスト にして送信ください。
      • ご質問は参加者全員に公開されます。
  • セミナー講師の発表中も[QA]パネルにてご質問を承りますが、質疑応答の時間に対応させていただくことがございます。
  • セミナー中には質問しづらい、といった内容などがございましたら、セミナーアンケートにご記入ください。

よくあるお問い合わせ

音声が聞こえません。

  • [ブラウザで参加する] から参加されている方は、音声が聞こえません。
  • お使いのイヤホンが、ご自身のPCでデバイス認識がされているかをご確認ください。
    • ※お使いのPCにより画面表示は異なります。
  • ご利用PCの音量がミュートになっていないかをご確認ください。
    • ※お使いのPCにより画面表示は異なります。
  • Webexのスピーカー設定をご確認ください。
    • 画面下部の (…) をクリックし、[音声を切り替える] をクリックします。
    • 歯車のアイコンを押します。
    • スピーカーの[出力量]がゼロになっていないかを確認してください。

アーカイブ

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